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Condiciones que rigen su cuenta en sleeves

Al abrir una cuenta en sleeves y usar cualquier función del sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su versión vigente. El acceso al sitio depende de la ley local aplicable en su región y de las zonas habilitadas para operar

Cuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolAcceso según regiones habilitadas
sleeves Condiciones que rigen su cuenta en sleeves
CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre estas condiciones

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, sobre cómo aplica a su cuenta o sobre un movimiento específico con Yape o Plin, puede comunicarse con el equipo de soporte de sleeves por los canales indicados. Los especialistas responden en español y pueden guiarle paso a paso en cualquier gestión relacionada con estos Términos.

Chat en vivo

Acceda al chat desde cualquier página del sitio. El soporte en español atiende consultas sobre términos, cuentas y pagos locales.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en su cuenta. Recibirá respuesta con el detalle de la cláusula o el proceso que necesita.

Centro de ayuda

Revise las secciones de ayuda disponibles en el sitio para resolver dudas frecuentes sobre reglas de cuenta, retiros y verificación de identidad.

SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

El cumplimiento de estos Términos y Condiciones es una responsabilidad compartida: sleeves mantiene medidas de seguridad en la plataforma y usted se compromete a proteger el acceso a su cuenta. Cualquier actividad realizada desde su sesión iniciada es su responsabilidad, por lo que le recomendamos cerrar sesión al terminar, especialmente desde dispositivos compartidos.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentos que confirmen que la cuenta y la billetera registrada pertenecen a la misma persona.

Cifrado de datos

La información de su cuenta y sus transacciones —incluyendo depósitos con PagoEfectivo— se transmite bajo protocolo SSL para proteger cada operación.

Actualizaciones de términos

Cada modificación a estos Términos se publica en el sitio con aviso visible. Seguir usando la plataforma implica aceptar la versión actualizada.

Cierre y suspensión de cuenta

sleeves puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones. Usted puede solicitar el cierre voluntario de su cuenta escribiendo al soporte.

Lo que más se consulta sobre los Términos

Estas respuestas cubren las dudas más habituales sobre cómo aplican los Términos y Condiciones de sleeves a su cuenta, sus pagos y sus derechos como usuario registrado en el Perú.

La versión vigente siempre está disponible en esta misma página. Cuando se publique una actualización, verá un aviso en el sitio antes de continuar usando la plataforma.

No. Cada persona puede registrar una sola cuenta. Las cuentas duplicadas infringen estos Términos y pueden quedar suspendidas, incluyendo el saldo acumulado en la billetera de la cuenta.

Primero verifique que el número de operación sea correcto. Si el saldo no aparece en un tiempo razonable, contacte al soporte con el comprobante de Yape o Plin para que el equipo revise el movimiento.

El incumplimiento de estos Términos —como el uso de varias cuentas, datos falsos en el registro o conductas que afecten a otros usuarios— puede derivar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta.

Puede pedirlo escribiendo al soporte desde el correo vinculado a su cuenta. El equipo le informará los pasos para retirar el saldo disponible antes de procesar el cierre.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si tiene dudas sobre su elegibilidad, consulte la normativa aplicable en su localidad antes de registrarse
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.